Courriel frauduleux : 6 signes pour le reconnaître

Faux ordres de virement, fausses factures, demandes d'identifiants : six signes simples pour repérer un courriel frauduleux, et les bons réflexes à adopter.

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Le courriel frauduleux, ou « hameçonnage », est la porte d'entrée la plus courante des attaques contre les entreprises. Les messages sont de mieux en mieux écrits : il faut donc connaître quelques signes qui alertent, même quand le texte paraît parfait.

1. Une adresse d'expéditeur douteuse

Regardez l'adresse complète, pas seulement le nom affiché. Un domaine légèrement différent de celui de votre fournisseur (une lettre en plus, un tiret ajouté) est un signal d'alerte.

2. Un ton d'urgence ou de menace

« Votre compte sera bloqué ce soir », « paiement immédiat exigé » : la pression est faite pour que vous agissiez sans réfléchir.

3. Une demande inhabituelle

Changement de coordonnées bancaires d'un fournisseur, virement urgent demandé par un « dirigeant », envoi d'identifiants ou de cartes cadeaux. Toute demande qui sort de l'ordinaire doit être vérifiée.

4. Un lien qui ne mène pas où il prétend

Survolez le lien avec la souris, sans cliquer : l'adresse réelle s'affiche. Si elle ne correspond pas à l'expéditeur, ne cliquez pas.

5. Une pièce jointe inattendue

Une facture que vous n'attendiez pas, un document « à consulter d'urgence » : en cas de doute, ne l'ouvrez pas.

6. Un message qui ne ressemble pas à son auteur

Formule de politesse générique, tournures inhabituelles, mise en page différente des échanges précédents. Fiez-vous à votre instinct.

Les bons réflexes

  • Ne cliquez sur rien et n'ouvrez aucune pièce jointe en cas de doute.
  • Vérifiez par un autre canal, par exemple en appelant la personne à un numéro que vous connaissez déjà.
  • Signalez le message à votre responsable ou à votre prestataire informatique.
  • Si vous avez cliqué ou saisi un mot de passe, prévenez immédiatement : plus tôt on agit, moins il y a de dégâts, et il faudra changer le mot de passe concerné.

Ces réflexes font partie des sept gestes essentiels pour protéger son entreprise. Chez Control N, nous filtrons les courriels dangereux avant qu'ils n'atteignent vos équipes, et nous sensibilisons vos collaborateurs. Un diagnostic gratuit permet de voir comment vos équipes sont protégées aujourd'hui.

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