Arrivée d'un collaborateur : la check-list informatique
Un nouvel arrivant doit pouvoir travailler dès son premier jour, en toute sécurité. Voici dix points à préparer côté informatique.
Un nouveau collaborateur qui attend son ordinateur ou ses accès, c'est une journée perdue et une première impression ratée. À l'inverse, des accès donnés trop largement ou un poste mal protégé exposent l'entreprise. Voici dix points à préparer avant son arrivée.
1. Préparer le poste à l'avance
Ordinateur Mac ou PC, écran, clavier, souris, téléphone : commandez et configurez le matériel avant le jour J, pas le matin même.
2. Créer son compte et sa messagerie
Une adresse professionnelle, un compte personnel et les bonnes listes de diffusion dès le premier jour.
3. Donner les accès nécessaires, et seulement ceux-là
Applications, dossiers partagés, outils métier : accordez ce dont il a besoin pour son poste. Il sera toujours possible d'ajouter des droits plus tard.
4. Activer la double vérification
Un code envoyé sur son téléphone en plus du mot de passe protège son compte même si le mot de passe est volé.
5. Remettre les mots de passe de façon sûre
Pas de mot de passe envoyé par courriel ou écrit sur un papier. Utilisez un gestionnaire de mots de passe ou demandez-lui d'en choisir un lui-même à la première connexion.
6. Protéger le poste
Protection contre les virus, mises à jour automatiques, chiffrement du disque : le poste doit être sécurisé avant d'être remis.
7. Brancher tout ce dont il a besoin au quotidien
Accès au Wi-Fi, imprimantes, téléphonie, accès à distance si besoin : vérifiez que tout fonctionne avant son arrivée.
8. Inclure son poste dans les sauvegardes
Ses fichiers doivent être sauvegardés dès la première semaine, pas après le premier incident.
9. Lui remettre la charte informatique et la sensibiliser
Une charte claire et quelques conseils simples, par exemple reconnaître un courriel frauduleux, évitent bien des erreurs.
10. Faire un point le premier jour
Vérifiez avec lui que tout fonctionne et indiquez-lui qui contacter en cas de question.
Chez nos clients, c'est une procédure standard : le poste du nouvel arrivant est prêt le jour de son arrivée. C'est aussi le pendant de la check-list de départ d'un collaborateur.
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